进不去、同步不上、导出失败，先在这里对号入座

前提：你已经打开十八游戏站任意一个栏目。

1. 看命令栏从左往右第二项，名称是「客户端与测试版目录」。桌面端十八游戏测试版导航就固定在这里，进站后位置不会因为栏目切换而变化。
2. 点开这一项，页面会直接列出当前可进入的版本与对应品类，不再经过首页二次筛选。

预期结果两步之内落到目录页。相比先回首页再找栏目入口，常规路径能少走三步。

前提：能打开站点首页，但点入口后停住。

1. 确认浏览器是近两个大版本的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari。过旧的版本对目录页的筛选组件支持不完整，容易出现空白。
2. 关闭拦截类扩展后重试，尤其是拦截脚本的插件。
3. 按 Ctrl+Shift+R（Mac 为 Cmd+Shift+R）强制刷新一次，跳过本地旧文件。

预期结果刷新后目录页正常出现品类与版本列表。

前提：你手边只有手机，想先确认某个版本有没有记录。

1. 手机浏览器打开同一个地址，右上角展开菜单，第二项同样是「客户端与测试版目录」。
2. 目录与评测内容在手机上完整可读；涉及配置导出的操作，建议换回桌面端执行，字段对照看得更清楚。

预期结果手机上能完成查询与浏览，导出类操作留到电脑上完成。

前提：你已经在页面向下滚动阅读，顶部命令栏变成紧凑状态。

1. 紧凑状态下的命令栏仍然保留已经进入的路径提示与栏目序号，翻回页面顶部即可看到完整导航。
2. 在手机上随时点击菜单按钮展开全部栏目，第二项的位置与桌面端一致。

预期结果任何滚动位置都能在两次点击以内回到目录页。

前提：已经打开案例合集页的导出入口，但流程没有走完。

1. 确认当前账号处于已登录状态，未登录时导出流程会直接中断。
2. 确认单次勾选的收藏记录不超过 500 条，超过就先分批导出。
3. 确认浏览器的下载权限没有被拦截，换一个下载目录再试一次。

注意导出结果可以再次导入同一账号下的设备，请保留原始文件，不要改名成无法识别的后缀。

前提：导出前要选一次文件格式。

1. 需要在其他工具里做字段比对、批量核对差异，选 JSON，结构层级清楚，适合逐字段看。
2. 需要按旧版客户端的习惯直接读取，选 INI，键值对的写法改起来更顺手。
3. 拿不准就先导 JSON，导完不满意再换一次格式重导，两次之间不会互相覆盖收藏数据。

对照提示案例合集里每个案例都同时给出新旧两个版本的字段对照，导出前可以先看一眼差异。

前提：手上有一份之前导出的配置文件。

1. 在目标设备上登录同一个账号，再执行导入，跨账号导入不会生效。
2. 导入前先确认文件来自哪一版客户端，字段结构差异较大的版本之间建议先导出对照。
3. 导入完成后等一轮同步，让收藏同步面板把结果刷成最新状态。

预期结果导入后目标设备的收藏清单与源设备一致，两端更新标记对齐。

前提：客户端已经装好，冷启动阶段偏慢。

1. 先看安装包是不是完整版本，CN 客户端安装包体量控制在 86 MB 以内，明显偏小通常意味着这一份没下完。
2. 关闭同时占用磁盘的下载任务后重启客户端，再对比一次首屏时间。
3. 桌面端冷启动首屏平均 1.2 秒、手机端平均 1.6 秒，明显超出这个范围再考虑其他原因。

预期结果重启后首屏回到 1-2 秒区间。

前提：手机端切到其他应用一段时间后再切回来。

1. 手机系统在内存紧张时会回收后台进程，切回后重新加载属于系统行为，先确认是不是这一种。
2. 如果切走几秒就重载，检查省电模式有没有对应用做后台限制。
3. 仍在频繁重载时，清一次应用缓存再观察。

注意清缓存不会删除账号数据，收藏清单登录后会重新同步回来。

前提：页面显示异常、列表内容陈旧，或者版本对不上。

1. 显示错位、图片加载不出来，先清浏览器或应用缓存，再强制刷新一次。
2. 只是列表内容陈旧，先等一轮同步刷新，不必清缓存。
3. 清完仍不对，把客户端版本号与出现问题的时间点记下来，联系客服时一并提供。

预期结果显示类问题多数在清理后恢复，数据类问题通过同步解决。