账号与设备：我们会接触到的信息
- 账号标识：注册时使用的手机号或邮箱，以及系统分配的内部账号 ID。处理同步与导出问题时我们只认账号 ID，不需要你提供密码。
- 设备信息：客户端类型（桌面端或手机端）、操作系统版本、客户端版本号、用于区分多台设备的设备标识，以及最近一次登录时间。
- 收藏与同步数据：收藏清单、每一条的加入时间、最近一次同步时间，以及这条记录当前所处的同步状态。
- 进入路径记录：你在客户端内发起的进入请求所对应的游戏条目与耗时，用来判断这条路径是不是已经足够短。
- 不会涉及的内容：通讯录、短信、相册、通话记录和精确位置。客户端不申请麦克风与摄像头权限，也不读取设备上其他应用的数据。
这些信息用在哪些环节
- 跨设备恢复：换手机或重装客户端后，登录同一账号即可取回游戏库与收藏清单，通常在 30 秒内完成，全程不超过 3 步。
- 路径与速度优化：把大量进入请求的耗时汇总成统计结果，判断哪条路径步骤更少、哪一步加载偏慢。桌面端测试版入口固定在导航第二项，就是这类调整的产物。
- 同步状态显示：收藏同步查询面板每 5 分钟刷新一次，桌面端与手机端共用同一份账号视图，用三种状态标识进度。
- 问题定位：账号同步与配置导出出现异常时，设备标识与同步时间能帮助快速复现问题。提交时附上账号 ID，往往能省下一轮来回沟通。
- 内容排期参考：如果某个品类的适配记录被查得特别密集，对应的评测与案例会排得更靠前。
- 已同步 —— 收藏清单与最近一次操作在桌面端和手机端已经对齐。
- 同步中 —— 请求已经发出，界面先显示本地结果，随后自动校正。
- 待同步 —— 有本地改动尚未上传，可以手动刷新，或等下一轮自动进行。
展开：设备标识在什么情况下会被重新生成
同一台设备重装客户端后，客户端会按新的安装实例登记设备标识；旧标识在下一次同步时被标记为失效，不再接受新的收藏写入。你在已登录设备列表里看到的多条历史记录，多数来自这类重装。
换手机后如果不想保留旧设备记录，可以在客户端内移除，也可以连同注销申请一起提出。移除这类记录不影响收藏清单本身。
导出文件里有什么
- 包含的项目：收藏条目及其备注、平台与设备标记、字段名与字段版本号、导出的时间戳。
- 格式与数量：可选 JSON 与 INI 两种格式，单次最多导出 500 条收藏记录。
- 不会写进去的内容：账号密码、手机号、邮箱、支付与订单信息，以及设备上其他应用的数据。
- 再次导入：导出结果可以重新导入同一账号名下的设备，用来在新旧版本之间把配置对齐。
注意导出文件生成后由你自行存放。转给他人之前，先看一眼里面是否含有你不希望公开的收藏条目与备注。
数据放在哪里，保存多久
- 本地缓存：客户端会缓存近期访问过的界面资源与路径记录，用来减少重复加载。清理缓存不会影响账号内的收藏清单。
- 账号数据：在账号存续期间保留，用于跨设备恢复、同步状态显示与问题定位。
- 排查记录：为定位同步异常而生成的日志，在对应问题处理结束后按流程清理。
- 导出结果：文件生成后由你保存，我们不代为长期保留副本。
- 注销之后：注销申请处理完成后，账号内的收藏清单与设备标识不再保留。
你可以申请做什么，怎么联系我们
- 查询：发送邮件到 service@shiba-quick-entry.com.cn，写清账号 ID 与想了解的数据类型，我们确认身份后回复。
- 更正：收藏清单可以直接在客户端里增删改；设备标识或登录方式发生变化时，先确认账号仍处于登录状态再提交修改。
- 删除：可以只删除某一部分收藏数据，也可以整账号注销，注销后的处理方式见上一节。
- 响应节奏：客服在工作日 9:00 至 18:00 在线，账号同步与配置文件导出问题平均 4 小时内给出处理方案。
- 其他入口：处理进度上的疑问可以在问题解答页找同类场景，也可以走联系方式页公布的渠道。